Die IT-Dienste sind an unserer Schule sind durch die Gemeinde bestellt und bestehen zurzeit aus einer IT-Leitung, der Stellvertretung und einem Mitarbeitenden und zwei IT-Lernenden. Pro Standort und Stufe gibt es eine pädagogische IT verantwortliche Person (ITP), welche bei ganz vielen Anliegen direkt helfen kann.
Das Haupt-IT-Büro ist im Altbau der Bezirksschule zu finden, an der KKZ gibt es ebenfalls ein Büro im EG des OS2.
Der Service Desk ist in der Regel Mo.-Fr. von 0800-1200 und 1300-1700 via Telefon/Anrufbeantworter, E-Mail und help.schule-mewo.ch erreichbar.
Unsere Arbeit teilt sich in IT-Support, IT-Unterhalt und IT-Projekte auf. Wir betreuen zurzeit rund 250 Lehrpersonen/Mitarbeitende, die ganze IT-Infrastruktur, die Schulverwaltung inkl. Schulleitung und natürlich auch die Schüler*innen sowie deren Eltern, welche sich bei uns melden.
Dies zur kurzen Erläuterung, warum wir manchmal nicht sofort erreichbar sind und wir manchmal erst am nächsten Arbeitstag reagieren.